NÃO GOSTEI DO PRODUTO E QUERO DEVOLVER?
Para devolver seu produto o prazo estipulado é 7 dias corridos a partir da data de entrega
Para que o processo seja efetivado, a emissão da postagem é por nossa conta sem custo ao cliente, ao receber o produto o mesmo passará por triagem após o recebimento, ao confirmar que o óculos foi enviado nas condições de envio. a validação pode levar alguns dias.
Importante: O estorno do pagamento somente será efetivado após a verificação do nosso time.
QUAL É A FORMA PARA DEVOLUÇÃO?
A DEVOLUÇÃO DEVERÁ SER FEITA PELOS CORREIOS.
1- Abra um chamado enviando e-mail para contato@nice.com.br
2- Informe no e-mail o número do pedido, data e hora da compra
3- Devolva os itens/acessórios recebidos
4- Envie junto com o produto cópia da Nota Fiscal ou comprovante de entregue enviado junto com o produto.
ATENÇÃO: É imprescindível que a NOTA FISCAL ou COMPROVANTE DE ENVIO esteja com a data, hora e título do e-mail enviado solicitando a devolução.
Para entre do produto nos correios
1- Você receberá as instruções para envio em resposta ao e-mail enviado
2- Você deverá embalar o produto em perfeita condições para transporte
3- Deverá preencher a declaração padrão dos correios para transporte
COMO SEREI RESSARCIDO(A) EM CASO DE DEVOLUÇÃO?
NAS COMPRAS EFETUADAS POR CARTÃO DE CRÉDITO:
Solicitaremos o estorno do valor junto a sua administradora de cartão de crédito. O estorno poderá ocorrer na fatura do mesmo mês, se a fatura já estiver fechada, o crédito será efetivado no mês seguinte.
NAS COMPRAS EFETUADAS ATRAVÉS DE PIX:
O valor será devolvido através de deposito bancário, a conta para crédito deverá estar em nome do cliente comprador.